AshefaNews, Tangerang – Jelang Natal dah Tahun Baru 2023, ASTRA Infra Tol Road Tangerang-Merak mengoptimalkan layanan Jalan tol. Pada umumnya kendaraan yang melintasi ruas tol Tangerang-Merak itu mayoritas memuju pulau Sumatera, melalui pelabuhan Bakauheni.
Presiden Direktur Astra Tol Tangerang-Merak Kris Ade Sudoyono mengungkapkan, pada momen Natal dan Tahun Baru biasanya dimanfaatkan masyarakat untuk berkumpul bersama keluarga di kampung halaman bagi yang merayakan Natal, juga momen untuk melakukan wisata keluarga pada musim liburan anak sekolah.
“Para pelaku perjalanan yang akan merayakan dan liburan keluarga ini umumnya melintasi ruas tol Tangerang-Merak, ke arah menuju Merak menyebrang melalui Bakauheni, Sumatera, juga ke arah Serang dan Cilegon menuju destinasi wisata di Banten, seperti pantai Anyer,” katanya.
Kris menuturkan, dalam kegiatan tahunan itu bertujuan untuk memastikan peningkatan layanan pendukung tetap terjaga sesuai Standar Pelayanan Minimal (SPM) berjalan dengan baik seperti Layanan Transaksi, Layanan Lalu Lintas, Layanan Konstruksi, Rest Area untuk pergerakan mobilitas masyarakat yang ingin melalui ruas jalan tol Tangerang-Merak.
“Dalam pelayanan Natal 2022 dan Tahun Baru 2023 ini, grup Astra Infra mengusung tema NATARU ASRI BERSERI, yang menggambarkan ikhtiar kami menjalankan prinsip sustainability pada layanan yang diberikan dengan tetap fokus pada keselamatan dan keamanan di jalan tol,” ujarnya
Pada akhir penjelasan, Kris meminta, persiapan fisik kendaraan serta pengendara juga agar tetap sehat dan bugar, dapat memanfatkan Rest Area jika merasakan lelah atau mengantuk, untuk menghindari kecelakaan dalam berkendara.
“Pengendara bisa gunakan Rest Area untuk beristirahat sejenak, pengguna jalan juga dapat memantau kondisi lalu lintas di beberapa lokasi utama dan gerbang tol melalui link CCTV yang nanti akan diberikan dan disebar secara meluas melalui link Layanan Mudik Lebaran Kementerian PUPR dan juga bisa diakses melalui website margamandala.co.id,” terangnya
Disamping itu, Direktur Operasi dan Pemeliharaan, Samsul menuturkan bahwa dapat diprdiksi trafik Nataru tahun ini, rata-rata sekitar 164.274 kendaraan yang akan melintasi ruas jalan tol Tangerang-Merak, atau naik tipis 3,81% dari tahun sebelumnya.
“Maka dari itu akan dilakukan optimalisasi layanan transaksi melalui penambahan Gardu Tandem, Mobile Reader dan penambahan petugas di Gerbang tol Merak dan Gerbang-gerbang jalur wisata seperti Gerbang Tol Serang Timur, Serang Barat dan Cilegon Timur”, jelasnya.
Selain pada layanan transaksi, Samsul juga menjelaskan pada layanan pemeliharaan dan konstruksi Astra Tol Tangerang-Merak akan mengoptimalkan semua lajur, baik arah Merak maupun Jakarta sehingga dipastikan tidak ada kegiatan konstruksi yang akan berlangsung di jalur terkecuali pemeliharaan darurat seperti penambalan lubang (patching), perbaikan perambuan dan pembersihan drainase jika terjadi sumbatan terutama di musim penghujan ini.
Sedangkan pada layanan lalu lintas, juga terdapat Satuan Tugas (Satgas) khusus seperti petugas Sentra Informasi dan Komunikasi, Patroli, Derek, Medis, Rescue Patroli Jalan Raya (PJR), pemeliharaan jalan tol, hingga keamanan yang siap membantu pengguna jalan selama periode Nataru.
“Semoga dengan adanya seluruh layanan prima yang telah disiapkan oleh ASTRA Tol Tangerang – Merak dapat memberikan kontribusi yang bermanfaat bagi masyarakat di wilayah Banten. Sehingga, dapat merasakan kelancaran, keamanan dan kenyamanan dalam berkendara pada saat Natal 2022 dan Tahun Baru 2023,” pungkasnya.
(RM – AP)
