AshefaNews – WhatsApp adalah aplikasi perpesanan dengan lebih dari 1 miliar pengguna aktif bulanan di seluruh dunia. Ini banyak digunakan untuk komunikasi, terutama untuk tujuan bisnis. Ada banyak alasan mengapa WhatsApp Business adalah pilihan yang lebih baik untuk bisnis: aman, privat, dan cepat. Pada artikel ini, kita akan memberikan 15 alasan terbesar mengapa WhatsApp Business adalah pilihan terbaik untuk bisnis Anda.
Kelebihan WhatsApp Business #1-5
WhatsApp adalah tentang perpesanan. Ini memungkinkan Anda berkomunikasi dengan teman dan keluarga dengan cepat dan mudah, tanpa harus khawatir tentang tagihan telepon yang mahal atau kehilangan panggilan penting.
Tetapi WhatsApp Business memperluas platform perpesanan itu menjadi alat bisnis yang kuat. Berikut adalah empat alasan mengapa WhatsApp Business adalah pilihan yang lebih baik untuk bisnis:
1. Biaya rendah: Salah satu manfaat terbesar menggunakan WhatsApp dibandingkan platform komunikasi lainnya adalah keterjangkauannya. Anda tidak memerlukan banyak pengguna atau paket data besar untuk berhasil dengannya; faktanya, sebagian besar bisnis dapat bertahan hanya dengan beberapa ratus pengguna. Ini berarti Anda dapat menjaga biaya tetap rendah sambil tetap mencapai tingkat efisiensi komunikasi yang tinggi.
2. Mudah digunakan untuk bisnis: Telegram, Zoom, dan aplikasi obrolan lainnya adalah alat yang ampuh tetapi sulit untuk diintegrasikan ke dalam alur kerja bisnis Anda. Namun, dengan WhatsApp, mudah untuk menambahkan fitur dan menyesuaikan antarmuka agar sesuai dengan kebutuhan Anda. Plus, ada banyak integrator pihak ketiga yang menawarkan tutorial mendetail tentang cara menyiapkan dan menggunakan layanan mereka dengan WhatsApp.
3. Basis pengguna yang kuat: Whatsapp menawarkan basis pengguna yang sangat besar – lebih dari 1 miliar orang menggunakannya setiap hari! Artinya, Anda dapat mengandalkan kumpulan besar pelanggan potensial yang sudah terbiasa dengan aplikasi dan cenderung menerima pesan Anda. Plus, tidak seperti platform perpesanan lain yang hanya dapat digunakan oleh individu atau kelompok kecil teman, WhatsApp digunakan oleh bisnis dan organisasi dari semua ukuran. Ini berarti Anda dapat menjangkau audiens yang lebih luas dengan pesan Anda, meningkatkan peluang keberhasilan.
4. Waktu respons yang cepat: Salah satu keuntungan terbesar menggunakan WhatsApp dibandingkan platform perpesanan lainnya adalah waktu responsnya yang cepat. Tidak seperti email atau bentuk komunikasi lain yang membutuhkan waktu berjam-jam untuk ditanggapi, pesan yang dikirim melalui WhatsApp biasanya sampai ke tujuannya dalam hitungan menit. Ini membuatnya ideal untuk bisnis yang bergerak cepat di mana tanggapan cepat sangat penting.
5. Sangat komunikatif: WhatsApp adalah aplikasi yang sangat komunikatif, artinya memungkinkan komunikasi yang cepat dan mudah antar anggota tim. Ini adalah aset berharga bagi bisnis yang perlu tetap terhubung dan berbagi pembaruan dengan cepat.
Kelebihan WhatsApp Business #6-10
6. Mudah ditemukan: Karena WhatsApp tersedia di begitu banyak perangkat, bisnis dengan banyak lokasi dapat dengan mudah mengakses aplikasi dan tetap berhubungan dengan anggota tim mereka.
7. Berbagi lokasi dengan nyaman: Manfaat lain menggunakan WhatsApp untuk bisnis adalah memungkinkan berbagi lokasi dengan mudah, baik itu untuk foto atau catatan rapat. Ini bisa sangat membantu saat bepergian atau bekerja dari jarak jauh, karena tidak perlu membuang waktu untuk mencari dokumen fisik atau merekam video.
8. Aman dan terjamin: Salah satu perhatian utama pemilik bisnis saat berkomunikasi melalui email atau platform perpesanan lainnya adalah keamanan. Dengan WhatsApp, bisnis tahu bahwa semua pesan dienkripsi dan aman, sehingga kecil kemungkinannya untuk bocor atau diretas.
9. Rencana komunikasi yang fleksibel: Dengan semakin populernya telecommuting, bisnis memerlukan alat yang memungkinkan mereka untuk berkomunikasi secara efektif dan efisien di mana pun karyawan mereka berada. WhatsApp menyediakan kemampuan tersebut dengan menyediakan opsi seperti panggilan suara, obrolan video, pesan grup, dan lainnya.
10. Mudah di koneksikan dengan perangkat lunak lain: Hanya karena bisnis menggunakan WhatsApp, bukan berarti mereka harus meninggalkan perangkat lunak lain. Dengan sifat open source platform WhatsApp, mudah untuk diintegrasikan dengan berbagai sistem akuntansi dan ERP, serta alat komunikasi lain seperti Slack atau Zoom.
Kelebihan WhatsApp Business #11-15
11. WhatsApp Business lebih dari sekadar platform perpesanan – ia memiliki banyak fitur yang dapat membantu bisnis merampingkan operasi mereka. Misalnya, dapat secara otomatis mengirimkan pemberitahuan dan pembaruan kepada karyawan, melacak tanggal dan waktu penting, serta mengotomatiskan tugas.
12. Gratis digunakan baik untuk perorangan maupun bisnis – ini berarti tidak perlu membayar biaya bulanan atau meningkatkan ke akun premium. Selain itu, Anda tidak memerlukan akses ke teknologi internet canggih atau paket data besar – yang Anda perlukan hanyalah perangkat Android atau iOS.
13. Pesannya aman – karena platform dienkripsi, bisnis Anda akan menjaga kerahasiaan bahkan jika karyawan Anda berbagi informasi sensitif satu sama lain secara pribadi.
14. Pemberitahuan selalu tersedia – pembaruan tidak hanya akan dikirim secara otomatis, tetapi Anda juga dapat menerima pemberitahuan push di ponsel Anda sendiri setiap kali terjadi sesuatu yang penting di grup WhatsApp (misalnya, ketika seseorang mengomentari sebuah kiriman). Ini berarti Anda tidak perlu melewatkan detail penting.
15. Tidak ada hambatan untuk masuk – siapa pun yang memiliki perangkat Android atau iOS dapat langsung mulai menggunakan WhatsApp Business! Ini menjadikannya pilihan ideal untuk usaha kecil dan pengusaha yang tidak memiliki akses ke sumber daya TI yang mahal atau yang menginginkan fleksibilitas dalam hal pilihan platform perpesanan mereka.
WhatsApp lebih baik daripada platform komunikasi lain untuk bisnis karena kesederhanaan dan penerapannya yang luas. Ada beberapa alasan mengapa WhatsApp adalah pilihan yang lebih baik untuk bisnis. Pertama, WhatsApp gratis untuk digunakan dan memiliki basis pengguna yang besar. Kedua, pesan dienkripsi sehingga data bisnis tidak dapat diungkapkan secara tidak sengaja. Ketiga, tidak ada biaya tahunan atau persyaratan berlangganan; pesan dan panggilan dapat dikirim dan diterima tanpa biaya tambahan. Keempat, platform ini memberikan tingkat keamanan yang tinggi bagi pengguna dan bisnis, menjadikannya pilihan yang sangat baik untuk komunikasi yang aman. Terakhir, platform ini sangat serbaguna dan dapat digunakan untuk berkomunikasi dengan pelanggan, mitra, dan karyawan di berbagai saluran (email, pesan teks, pesan obrolan, media sosial).
Kesimpulan
Bisnis WhatsApp adalah pilihan yang lebih baik untuk bisnis karena penggunaan di gadget yang luas dan fleksibilitas pesan. Dengan WhatsApp, bisnis dapat menjangkau audiens yang besar dengan sangat cepat dan murah, memungkinkan mereka membangun banyak pengikut dengan sangat cepat. Selain itu, WhatsApp menawarkan bisnis kemampuan untuk mengirim pesan kapan saja, siang atau malam, yang berarti Anda dapat terus memperbarui pelanggan Anda bahkan ketika mereka sedang tidur.
(GE)
